Όροι και προϋποθέσεις
Οι παρόντες όροι καθορίζουν τον τρόπο λειτουργίας του καταστήματος DistriNode.gr, του καταλόγου, των λογαριασμών πελατών, των παραγγελιών, των πληρωμών, της παράδοσης, των επιστροφών, των διαδικασιών εγγύησης, των πόντων επιβράβευσης, των ειδοποιήσεων και της χρήσης του ιστότοπου για τους πελάτες στην Ελλάδα.
Σύνοψη
Χρησιμοποιώντας το DistriNode.gr, αποδέχεστε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, να παρέχετε ορθά στοιχεία λογαριασμού και παραγγελίας, να προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και να μην κάνετε κατάχρηση του καταλόγου, των τιμών, των ειδοποιήσεων ή των εργαλείων για επιχειρήσεις.
Οι πληροφορίες του καταλόγου, οι τιμές και η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξουν, καθώς εξαρτώνται από τους προμηθευτές, τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, την εφοδιαστική αλυσίδα και τις ενημερώσεις του συστήματος. Μια παραγγελία εκτελείται μόνο αφού ολοκληρωθούν οι απαραίτητοι έλεγχοι και επιβεβαιώσεις.
Οι παρόντες όροι συμπληρώνουν την πολιτική απορρήτου, τις πληροφορίες παράδοσης, τους κανόνες επιστροφών, το πρόγραμμα επιβράβευσης, τις ειδοποιήσεις τιμής και διαθεσιμότητας, καθώς και τους κανόνες των επιμέρους λειτουργιών.
Οι όροι με μια ματιά
Ακριβή στοιχεία
Ο πελάτης ευθύνεται για την ορθότητα των στοιχείων επικοινωνίας, παράδοσης, εταιρείας και σύνδεσης.
Οι πληροφορίες μπορεί να αλλάξουν
Οι τιμές, τα αποθέματα, οι περιγραφές και οι χρόνοι προμήθειας μπορεί να ενημερώνονται με βάση τα στοιχεία των προμηθευτών.
Απαιτείται επιβεβαίωση
Μια παραγγελία εκτελείται μόνο αφού επιβεβαιωθούν η πληρωμή, η διαθεσιμότητα και τα στοιχεία του πελάτη και ολοκληρωθεί ο έλεγχος κινδύνου.
Ισχύουν και οι σελίδες των λειτουργιών
Οι σελίδες για τις επιστροφές, την παράδοση, το πρόγραμμα επιβράβευσης και τις ειδοποιήσεις αποτελούν μέρος των παρόντων όρων.
1. Αποδοχή των όρων
Περιηγούμενοι στον ιστότοπο, δημιουργώντας λογαριασμό, υποβάλλοντας παραγγελία ή χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του DistriNode.gr, επιβεβαιώνετε ότι διαβάσατε και αποδέχεστε τους παρόντες όρους.
Εάν χρησιμοποιείτε το κατάστημα για λογαριασμό εταιρείας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να ενεργείτε εκ μέρους της και να παρέχετε τα στοιχεία της.
2. Τοπικό κατάστημα για την Ελλάδα
Το DistriNode.gr λειτουργεί ως ο ιστότοπος του DistriNode που είναι προσαρμοσμένος στην ελληνική αγορά, με ελληνική γλώσσα, νόμισμα EUR και πληροφορίες για τους τοπικούς πελάτες.
Ο κατάλογος προϊόντων, οι εικόνες και τα στοιχεία των προμηθευτών μπορεί να είναι κοινά για ολόκληρο το σύστημα DistriNode, ωστόσο παρουσιάζονται στον πελάτη μέσα από ξεχωριστή, τοπική εμπειρία αγορών.
3. Κατάλογος, τιμές και αποθέματα
Το DistriNode διαχειρίζεται μεγάλο όγκο δεδομένων προμηθευτών και προϊόντων, επομένως ο κατάλογος πρέπει να εκλαμβάνεται ως δυναμικό εμπορικό σύστημα και όχι ως αμετάβλητη προσφορά.
Πληροφορίες προϊόντων
Οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι κατασκευαστές και η συμβατότητα βασίζονται στα διαθέσιμα στοιχεία των προμηθευτών ή των κατασκευαστών και ενδέχεται να διορθωθούν ή να συμπληρωθούν.
Τιμές και νόμισμα
Οι τιμές αναγράφονται σε EUR, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ με τον συντελεστή που ισχύει στη χώρα του πελάτη, και έως την επιβεβαίωση της παραγγελίας μπορεί να αλλάξουν λόγω των τιμών των προμηθευτών, των συναλλαγματικών ισοτιμιών, της εφοδιαστικής αλυσίδας, των φόρων ή τεχνικών ενημερώσεων.
Διαθεσιμότητα
Το εμφανιζόμενο απόθεμα ή η δυνατότητα προμήθειας δεν αποτελούν απόλυτη εγγύηση, έως ότου η παραγγελία ελεγχθεί και δεσμευτεί από την πλευρά του προμηθευτή ή της αποθήκης.
4. Παραγγελίες, πληρωμές και παράδοση
Υποβολή παραγγελίας
Με την υποβολή της παραγγελίας δημιουργείται η καταχώρισή της, ωστόσο η τελική εκτέλεση εξαρτάται από τους ελέγχους πληρωμής, διαθεσιμότητας, στοιχείων, κινδύνου και προμήθειας.
Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον πελάτη, το είδος της παραγγελίας και την αξιολόγηση κινδύνου. Μια αποτυχημένη ή μη επιβεβαιωμένη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της παραγγελίας.
Παράδοση
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τον προμηθευτή, την εταιρεία courier, τη διεύθυνση, το είδος του προϊόντος, την τμηματική αποστολή της παραγγελίας και άλλους παράγοντες της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Ακύρωση
Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η τιμή είναι λανθασμένη ή η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί με ασφάλεια, μπορούμε να προτείνουμε εναλλακτική λύση, διόρθωση, ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.
5. Υποχρεώσεις του πελάτη
Για την ομαλή λειτουργία του καταστήματος, ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί το σύστημα καλόπιστα και να παρέχει πληροφορίες που επιτρέπουν τη σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας.
- Να δηλώνει ορθά το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση παράδοσης, τα στοιχεία τιμολόγησης και, εφόσον η αγορά γίνεται για λογαριασμό επιχείρησης, τα στοιχεία της εταιρείας.
- Να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού του και να ενημερώνει αμέσως για κάθε ύποπτη χρήση του λογαριασμού.
- Να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων, αντιγραφή τιμών, απάτη ή διατάραξη της λειτουργίας των συστημάτων.
- Να ελέγχει, πριν από την υποβολή της παραγγελίας, τη συμβατότητα των προϊόντων, την ποσότητα, τη διεύθυνση και τυχόν ειδικές απαιτήσεις.
6. Επαγγελματίες πελάτες
Για τους επαγγελματικούς λογαριασμούς ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι έλεγχοι, καθώς και ειδικοί όροι για πίστωση, δεσμευμένο απόθεμα, παραγγελίες χονδρικής, προσωπικό σύμβουλο ή live feed αποθεμάτων.
Εάν οι όροι για επαγγελματίες έρχονται σε αντίθεση με τους γενικούς όρους, στη συγκεκριμένη επαγγελματική συμφωνία εφαρμόζονται οι ειδικοί όροι που έχουν επιβεβαιωθεί ρητά.
7. Χρήση του ιστότοπου
Απαγορεύεται κάθε απόπειρα παράκαμψης των ελέγχων ασφαλείας, προσωρινής μνήμης (cache), τιμών, πρόσβασης ή παραγγελιών, η χρήση κακόβουλου κώδικα και η διατάραξη της λειτουργίας του ιστότοπου.
Μπορούμε να περιορίσουμε έναν λογαριασμό, μια παραγγελία ή την πρόσβαση, εάν διαπιστώσουμε κατάχρηση, κίνδυνο απάτης, λανθασμένα στοιχεία ή παραβίαση των κανόνων.
8. Όρια ευθύνης
Το DistriNode καταβάλλει κάθε προσπάθεια να παρέχει ακριβείς και επαγγελματικές πληροφορίες, ωστόσο σε ένα μεγάλο σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που βασίζεται σε προμηθευτές ορισμένοι περιορισμοί είναι αναπόφευκτοι.
Τεχνικά σφάλματα
Μπορούμε να διορθώνουμε προφανή σφάλματα σε τιμές, αποθέματα, περιγραφές, νόμισμα, φόρους ή στο σύστημα.
Έμμεσες ζημίες
Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή επιχειρηματικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου.
Δικαιώματα καταναλωτών
Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις εφαρμοστέες εθνικές διατάξεις.
Σχετικές σελίδες
Οι σελίδες αυτές αποτελούν πρακτικό μέρος των παρόντων όρων και εξηγούν τις επιμέρους διαδικασίες.
9. Αλλαγές και επικοινωνία
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους όταν αλλάζουν οι λειτουργίες, οι διαδικασίες των προμηθευτών, η νομοθεσία ή οι διαδικασίες πληρωμής, παράδοσης ή εξυπηρέτησης πελατών.
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας του DistriNode.gr που θα βρείτε στον ιστότοπο. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μετά τις αλλαγές, αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους όρους.